Prise de décision et gestion de situation de crise

Programme

1- La crise, l’organisation, les gens
- Présentation du module et des participants, attentes de chacun et objectifs
- Crise dans l’organisation
- La Résilience organisationnelle

2- Diagnose de l’état de la crise
- S’approprier, Identifier les "signaux faibles" de risque dans son équipe et être vigilant.
- Mener un dialogue ouvert avec son équipe : écoute, reconnaissance, bienveillance.
- Faire un état des lieux sur "où j’en suis, en tant que manager et personne" : La matrice SWOT

3- Agir en situation de crise
- Les actions urgentes et importantes à mener dans un contexte de crise.
- Donner du sens pour faire adhérer aux actions proposées.
- S'exercer à encourager ses collaborateurs par des feedbacks constructifs.
- Partager ses représentations et trouver des solutions par la coopération avec les pairs.
- Réaliser en commun une "matrice des bonnes pratiques" de résilience.

4- Résilience du leader
- Faire preuve de stabilité personnelle dans les turbulences : mécanismes du stress et émotions induites.
- Prendre aussi soin de soi, en tant que manager et personne.
- Renforcer sa confiance en soi, se donner des permissions, porter un autre regard sur la réalité.